Gör skillnad på missad rengöring och befintligt slitage när du beskriver problemet.
Samla underlag
Fotografera området och ange vilket moment som enligt dig inte utförts. Hänvisa till bokningen eller städlistan och beskriv när du upptäckte bristen. Spara meddelanden och svar.
Stäm av nästa steg
Fråga hur företaget vill undersöka och hantera saken. Undvik att beställa ytterligare arbete i tron att ersättning är självklar. Konsumentverkets vägledning hjälper dig att förstå möjliga rättigheter i din situation.
Gör skillnad på missad rengöring och befintligt slitage när du beskriver problemet.
Din checklista
Gör nästa steg tydligt
Stäm av listan mot den bokade omfattningen. Kontrollera tillträde och när bostaden är tom innan du bestämmer tid för städning.
Källorna kontrollerades 30 september 2026. Kontrollera aktuella regler för ditt ärende hos respektive aktör.
Ta nästa steg när du vill.
Behöver du hjälp? Tjänsten är redan vald i formuläret. Beskriv det du vill ha hjälp med och välj kontaktväg.
